Warum wir kein E-Mail-Hosting anbieten (und warum das besser für Ihr Unternehmen ist)
Wenn Interessenten sehen, dass unser Managed Joomla-Hosting kein E-Mail-Hosting umfasst, ist die erste Reaktion oft Überraschung. E-Mail-Hosting gehört bei den meisten Webhosting-Paketen zum Standard. Warum schließen wir es also bewusst aus?
Weil es eine Praxis ist, die schon vor zehn Jahren hätte aussterben sollen: E-Mail und Webhosting auf demselben Server zu betreiben. Hier erfahren Sie, warum die Trennung beider Dienste besser für Ihr Unternehmen ist.
Das Problem mit dem Single Point of Failure
Wenn Ihre Website und Ihre E-Mails denselben Server nutzen, teilen sie sich dieselbe Infrastruktur, dieselbe IP-Adresse und dasselbe Schicksal. Steht beim Webserver Wartung an, sind Ihre E-Mails offline. Bringt eine Lastspitze den Server an seine Grenzen, verzögert sich die E-Mail-Zustellung. Wird der Server durch einen Sicherheitsvorfall kompromittiert, sind Website und E-Mail gleichzeitig betroffen.
Für die meisten Unternehmen ist E-Mail der wichtigere Dienst. Ein paar Stunden Website-Ausfall lassen sich verkraften. Was Sie nicht verkraften können: verpasste Kundenmails, verlorene Bestellbestätigungen oder versendete Nachrichten, die im Spam-Ordner landen, weil Ihre Server-IP wegen eines Webhosting-Problems auf einer Blacklist gelandet ist.
IP-Reputation
Die IP-Adresse Ihres Servers hat einen Reputationswert, der die E-Mail-Zustellbarkeit beeinflusst. Teilt sich Ihr Webserver eine IP mit anderen Websites (wie bei den meisten Shared-Hosting-Angeboten), kann eine einzige kompromittierte Nachbar-Website Spam versenden und damit die gesamte IP auf eine Blacklist setzen – Ihre E-Mails eingeschlossen.
Professionelle E-Mail-Plattformen (Microsoft 365, Google Workspace, Zoho Mail) betreiben eine eigene E-Mail-Infrastruktur mit IP-Adressen, die speziell für den E-Mail-Versand verwaltet werden. Sie investieren Milliarden in die Zustellbarkeit – sie pflegen die Absenderreputation, setzen die Authentifizierung per DMARC/DKIM/SPF um, bekämpfen Spam und sorgen dafür, dass Ihre E-Mails ihr Ziel erreichen.
Kein Webhosting-Anbieter kann mit einem solchen Investitionsniveau in die E-Mail-Infrastruktur mithalten. Es ist schlicht nicht sein Kerngeschäft.
Was wir stattdessen empfehlen
Microsoft 365 – die Standardwahl für Unternehmen, die auf Outlook und die Microsoft-Office-Suite setzen. E-Mail auf Enterprise-Niveau mit Postfächern ab 50 GB, erweitertem Bedrohungsschutz, einem SLA mit 99,99 % Verfügbarkeit und vollständiger Integration in Teams, SharePoint und OneDrive.
Google Workspace – die Wahl für Organisationen, die Gmail, Google Drive und die Produktivitätstools von Google bevorzugen. Eine ebenso robuste E-Mail-Infrastruktur mit hervorragender Spam-Filterung und mobiler Synchronisierung.
Zoho Mail – eine kostengünstige Alternative mit starken Datenschutzargumenten (Zoho durchsucht E-Mail-Inhalte nicht für Werbezwecke). Geeignet für Unternehmen, die professionelle E-Mail ohne das Ökosystem von Microsoft oder Google möchten.
Alle drei Plattformen bieten Funktionen, mit denen kein Webhosting-E-Mail-Dienst mithalten kann: erweiterte Spam- und Phishing-Filter, automatische Verschlüsselung, mobile Synchronisierung, Archivierungs- und Compliance-Tools sowie eine dedizierte Infrastruktur, die unabhängig von Ihrer Website verwaltet wird.
Die Einrichtung übernehmen wir
Im Rahmen unserer Einrichtung des Managed Hostings konfigurieren wir die DNS-Einträge, die Ihre Domain mit der gewählten E-Mail-Plattform verbinden – SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge, die Ihre E-Mails authentifizieren und die Zustellbarkeit maximieren. So erhalten Sie professionelle E-Mail, die perfekt mit Ihrer Domain funktioniert, auf einer speziell für E-Mail entwickelten Infrastruktur läuft und vollständig unabhängig von Ihrem Webhosting ist.
Ihre Website kann für Wartungsarbeiten offline gehen, ohne dass Ihre E-Mails betroffen sind. Ihr E-Mail-Anbieter kann einen kurzen Ausfall haben, ohne dass Ihre Website darunter leidet. Zwei voneinander unabhängige Dienste, die jeweils auf einer für ihren konkreten Zweck optimierten Infrastruktur laufen. Genau so sollte professionelle Infrastruktur funktionieren.