Barrierefreie Joomla-Website — Konformität mit dem European Accessibility Act

Seit dem 28. Juni 2025 verpflichtet der European Accessibility Act Websites, die in der EU Waren und Dienstleistungen anbieten, zur Einhaltung von Anforderungen an die Barrierefreiheit. Das ist keine Zukunftsmusik — es ist geltendes Recht, das in allen 27 Mitgliedstaaten aktiv durchgesetzt wird. Verstöße können je nach Mitgliedstaat mit Bußgeldern von bis zu 100.000 € oder 4 % des Jahresumsatzes geahndet werden.

Bis zum 28. Juni 2030 müssen sämtliche bestehenden Website-Inhalte — nicht nur neue — vollständig konform sein. Diese Frist verschafft Ihnen Zeit, aber weniger, als Sie vielleicht denken. Die barrierefreie Überarbeitung einer komplexen Website ist ein umfangreiches Projekt, und je früher Sie beginnen, desto besser lässt sich der Prozess steuern.

Wir prüfen, sanieren und überwachen Joomla-Websites auf Barrierefreiheit gemäß den WCAG-2.1-Kriterien der Stufe AA, die den technischen Anforderungen des EAA zugrunde liegen.

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Was der European Accessibility Act verlangt

Wer betroffen ist

Der EAA gilt für Unternehmen, die Verbrauchern innerhalb der EU Produkte oder Dienstleistungen anbieten. Dazu zählen Onlineshops, Bank- und Finanzdienstleistungen, Telekommunikation, Verkehrsdienste und digitale Dienste. Wenn Ihre Joomla-Website Verbrauchern in der EU Waren oder Dienstleistungen anbietet, gilt der EAA für Sie — unabhängig davon, wo Ihr Unternehmen physisch ansässig ist.

Kleinstunternehmen (weniger als 10 Beschäftigte und unter 2 Millionen € Jahresumsatz) können unter bestimmten Voraussetzungen von Ausnahmen profitieren, doch die Schwelle ist niedrig und die Befreiung gilt nicht automatisch.

Der technische Standard: WCAG 2.1 Stufe AA

Der EAA verweist auf die europäische Norm EN 301 549, die die Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 auf Stufe AA einbindet. Dies ist der etablierte internationale Rahmen für digitale Barrierefreiheit, gegliedert nach vier Prinzipien:

Wahrnehmbar: Informationen und Bedienelemente müssen so dargestellt werden, dass alle Nutzer sie wahrnehmen können. Dazu gehören Textalternativen für Bilder, Untertitel für Videos, ausreichender Farbkontrast sowie Inhalte, die ihre Bedeutung nicht allein über Farbe vermitteln.
Bedienbar: Navigation und interaktive Elemente müssen für jeden nutzbar sein. Das bedeutet vollständige Tastaturbedienbarkeit, keine Inhalte, die Krampfanfälle auslösen können, ausreichend Zeit zum Lesen und Interagieren sowie klare Navigationsmechanismen.
Verständlich: Informationen und Bedienung müssen nachvollziehbar sein. Texte müssen lesbar sein, Seiten müssen sich vorhersehbar verhalten, und Eingabehilfen müssen Nutzern helfen, Fehler zu vermeiden und zu korrigieren.
Robust: Inhalte müssen mit aktuellen und künftigen assistiven Technologien kompatibel sein. Das erfordert validen, semantischen HTML-Code und den korrekten Einsatz von ARIA-Attributen.

Die Fristen

28. Juni 2025 (verstrichen): Alle nach diesem Datum veröffentlichten neuen digitalen Inhalte müssen den EAA erfüllen.

28. Juni 2030: Alle bestehenden digitalen Inhalte müssen vollständig konform sein. Das heißt: Jede Seite, jedes Dokument, jedes Medienelement Ihrer Website muss die Anforderungen an die Barrierefreiheit erfüllen — nicht nur die nach 2025 veröffentlichten Inhalte.

Die Durchsetzung ist real

Aufsichtsbehörden in den EU-Mitgliedstaaten bearbeiten aktiv Beschwerden und erlassen Bescheide. Frankreich, Deutschland und die Niederlande gehören zu den aktivsten Durchsetzungsbehörden. Das Durchsetzungsmodell ist beschwerdegetrieben — ein Kunde, ein Wettbewerber oder eine Interessenvertretung kann eine Beschwerde über die Barrierefreiheit Ihrer Website einreichen und damit eine Prüfung durch die nationale Behörde auslösen.

Barrierefreiheit ist nicht nur Pflicht — sie ist Reichweite

Die reine Compliance-Betrachtung greift zu kurz. Rund jeder vierte Erwachsene in der EU lebt mit einer Form der Behinderung, und Europas Bevölkerung ist die älteste aller Kontinente — altersbedingte Veränderungen von Sehkraft, Feinmotorik und Hörvermögen machen Barrierefreiheit für einen wachsenden Anteil jedes Marktes zur ganz normalen Gebrauchstauglichkeit. Eine Website, die sich nicht per Tastatur bedienen, nicht von einem Screenreader vorlesen oder bei niedrigem Kontrast nicht erkennen lässt, ist nicht bloß nicht konform; sie weist Kunden ab, die sie in ihren Analytics nie zu Gesicht bekommt.

Hinzu kommt ein stiller kommerzieller Bonus: Die technische Substanz der Barrierefreiheit — semantisches HTML, eine logische Überschriftenhierarchie, aussagekräftige Linktexte, Textalternativen für Bilder, schnelle und vorhersehbare Seiten — deckt sich nahezu Punkt für Punkt mit dem, was Suchmaschinen belohnen. Die barrierefreie Sanierung ist eines der wenigen Compliance-Projekte, das regelmäßig ganz nebenbei die organische Sichtbarkeit verbessert. Untertitel helfen Nutzern in lauten Büros; Kontrast hilft Smartphones in der Sonne; klare Formulare helfen allen. Die „assistiven“ Funktionen sind schlicht gute Technik — mit einer gesetzlichen Frist im Nacken.

Häufige Barrieren auf Joomla-Websites

Auf Basis unserer Audit-Erfahrung gehören die folgenden Mängel zu den häufigsten auf Joomla-Websites:

Fehlende oder unzureichende Alt-Texte: Bilder ohne aussagekräftige Textalternative sind für Screenreader-Nutzer unsichtbar.
Unzureichender Farbkontrast: Text, der das Kontrastverhältnis von 4,5:1 für normalen Text (bzw. 3:1 für großen Text) nicht erreicht, ist für Menschen mit Sehbeeinträchtigung schwer oder gar nicht lesbar.
Mängel bei der Tastaturbedienung: Interaktive Elemente (Menüs, Formulare, Schaltflächen, Slider), die sich nicht ohne Maus bedienen lassen, schließen Nutzer aus, die nur mit der Tastatur arbeiten.
Fehlende Formularbeschriftungen: Formularfelder ohne korrekt zugeordnete Labels sind mit assistiver Technologie schwer zu verstehen und auszufüllen.
Fehlende Sprachauszeichnung: Seiten ohne deklariertes Sprachattribut verhindern, dass Screenreader die richtige Aussprache verwenden.
Nicht barrierefreie Inhalte von Drittanbietern: Eingebettete Karten, Social-Media-Widgets, Chat-Tools und Videoplayer bringen oft Barrieren mit sich.
Fehlende Überschriftenstruktur: Seiten ohne logische Überschriftenhierarchie (H1 → H2 → H3) erschweren Screenreader-Nutzern die Navigation durch die Inhalte.
Nichtssagende Linktexte: Links wie „hier klicken“ oder „mehr lesen“ liefern keinen Kontext, wenn ein Screenreader sie ohne Zusammenhang vorliest.

Joomla 5 und 6 haben die Barrierefreiheit im Kern gegenüber früheren Versionen deutlich verbessert. Das Cassiopeia-Template und das Backend erfüllen viele WCAG-Kriterien von Haus aus. Die Barrierefreiheit Ihrer konkreten Website hängt jedoch stark von Ihrem Template, Ihren Inhalten, Ihren Erweiterungen und deren Konfiguration ab.

Was wir prüfen — und wie

Ein glaubwürdiges Audit kombiniert drei Methoden, weil jede aufdeckt, was die anderen übersehen:

Automatisiertes Scannen über die gesamte Website erfasst die maschinell erkennbaren Mängel — fehlende Alt-Attribute, Kontrastverhältnisse, fehlende Labels, ungültiges ARIA, Sprachauszeichnungen — und lokalisiert jeden einzelnen Fall, Seite für Seite.
Manuelle Expertenprüfung deckt die rund ein Drittel der WCAG-Kriterien ab, die kein Werkzeug beurteilen kann: ob der Alt-Text sinnvoll ist, ob die Lesereihenfolge stimmig ist, ob Fehlermeldungen wirklich weiterhelfen, ob der Fokus logisch durch interaktive Komponenten wandert.
Tests mit assistiver Technologie — wir gehen Ihre wichtigsten Nutzerpfade ausschließlich mit Screenreader und Tastatur durch: ein Produkt oder eine Dienstleistung finden, das Kontaktformular ausfüllen, den Checkout oder die Anfrage abschließen. Scheitern diese Pfade, ist alles andere bedeutungslos.

Die Befunde werden nach Schweregrad eingestuft und ihrem exakten WCAG-Kriterium sowie ihrem Fundort zugeordnet, damit die Sanierung priorisiert werden kann: zuerst Blocker auf kritischen Pfaden, dann systemische Probleme auf Template-Ebene (ein Fix, websiteweite Wirkung), anschließend die inhaltliche Feinarbeit. Sie wissen jederzeit, was behoben ist, was noch aussteht und was das für Ihre Konformitätserklärung bedeutet.

Unsere Leistungen rund um Barrierefreiheit

Accessibility-Audit

Wir bewerten Ihre Joomla-Website anhand der vollständigen WCAG-2.1-Kriterien der Stufe AA — mit einer Kombination aus automatisiertem Scannen und manuellen Tests. Automatisierte Werkzeuge erfassen viele technische Probleme effizient, doch rund 30 % der WCAG-Kriterien lassen sich nur durch menschliche Bewertung beurteilen — kontextabhängige Anforderungen wie sinnvolle Alt-Texte, eine logische Lesereihenfolge und der angemessene Einsatz von Farbe.

Der Audit-Bericht benennt jedes gefundene Problem, das zugehörige WCAG-Kriterium, den Schweregrad, den Fundort auf Ihrer Website sowie eine konkrete Empfehlung zur Behebung.

Sanierung

Wir beheben die im Audit festgestellten Barrieren. Das kann Template-Anpassungen für Überschriftenstruktur, Navigation, Fokusindikatoren und Farbkontrast umfassen; inhaltliche Korrekturen bei Alt-Texten, Linktexten und Dokumentstruktur; die Konfiguration oder den Austausch von Erweiterungen durch barrierefreie Alternativen; sowie Korrekturen an Formularen und interaktiven Elementen für Tastaturbedienbarkeit und Screenreader-Kompatibilität.

Erklärung zur Barrierefreiheit

Der EAA verlangt eine Erklärung zur Barrierefreiheit auf Ihrer Website, die Ihren Konformitätsstatus, bekannte Einschränkungen und einen Meldeweg für Nutzer zur Anzeige von Barrieren beschreibt. Wir erstellen diese Erklärung auf Grundlage der Audit-Befunde und aktualisieren sie im Verlauf der Sanierung.

Laufende Überwachung

Barrierefreiheit ist keine einmalige Errungenschaft. Jede Inhaltsaktualisierung, jede Installation einer Erweiterung und jede Designänderung kann neue Barrieren mit sich bringen. Unser Monitoring umfasst vierteljährliche Scans zur Barrierefreiheit, die Prüfung neuer Inhalte oder Funktionen sowie die Aktualisierung Ihrer Erklärung zur Barrierefreiheit, während sich Ihre Website weiterentwickelt.

Die laufende Überwachung ist als eigenständige Leistung oder als Teil unseres Enterprise-Wartungsplans erhältlich.

Eine Warnung vor Overlay-Widgets

Sie werden auf Produkte stoßen, die versprechen: „Eine Zeile JavaScript macht Ihre Website konform“ — Accessibility-Overlays, die einer unveränderten Website eine Toolbar aufsetzen. Seien Sie vorsichtig. Overlays können eine kaputte Grundstruktur nicht reparieren: Sie können keine sinnvollen Alt-Texte schreiben, keine unlogische Überschriftenreihenfolge korrigieren und keinen nur per Maus bedienbaren Slider tastaturtauglich machen. Nutzer assistiver Technologien berichten verbreitet, dass Overlays die Werkzeuge stören, die sie ohnehin verwenden, und Fachleute für Barrierefreiheit raten nahezu geschlossen davon ab, sich darauf zu verlassen — hunderte haben eine entsprechende offene Erklärung unterzeichnet. Ein Overlay auf einer nicht konformen Website erfüllt EN 301 549 nicht; im Hinblick auf die Durchsetzung signalisiert es vor allem, dass Sie um ein Problem wussten und sich für Kosmetik statt Reparatur entschieden haben.

Echte Konformität bedeutet, die Website tatsächlich zu reparieren — Template, Inhalte, Komponenten. Das ist die einzige Variante, die wir verkaufen, weil es die einzige ist, die sowohl eine Beschwerde als auch den Kontakt mit einem echten Nutzer übersteht.

Die Joomla-spezifische Lage

Die gute Nachricht: Modernes Joomla verschafft Ihnen eine starke Ausgangsposition. Joomla 5 und 6 liefern semantischen, auf Barrierefreiheit ausgelegten Markup im Kern, ein barrierefreies Standard-Template, Skip-Links und ein Backend, das selbst eine Überarbeitung zur Barrierefreiheit durchlaufen hat. Die Plattform ist nicht Ihr Problem.

Ihr Risiko konzentriert sich auf drei Ebenen, die wir genau kennen. Templates — besonders ältere kommerzielle Templates und Pagebuilder-Ausgaben — bringen Kontrastmängel, unsichtbaren Fokus, „div-soup“-Markup und nur per Maus bedienbare Navigation mit sich; viele Korrekturen gehören in Template-Overrides, einmal erledigt und websiteweit angewendet. Erweiterungen — Formulare, Slider, Galerien, Pop-ups, Cookie-Banner — erzeugen jeweils eigenen Markup, barrierefrei oder nicht, und manchmal lautet die richtige Lösung Austausch statt Reparatur. Inhalte — über Jahre gewachsene Artikel mit übersprungenen Überschriftenebenen, „hier klicken“-Links, Bildern ohne Alternativtext und nie getaggten PDFs. Unsere Sanierung arbeitet alle drei Ebenen durch, und weil wir Joomla-Spezialisten sind, landen Korrekturen an der richtigen Stelle: in Overrides statt in Core-Hacks, sodass sie jedes künftige Update überstehen.

Websites, die noch auf Joomla 3 oder 4 laufen, stehen vor einem doppelten Problem — eine nicht barrierefreie Website auf einer nicht mehr unterstützten Plattform. Hier ist der effiziente Weg ein Projekt statt zwei: das Upgrade, bei dem die Barrierefreiheit vom ersten Tag an im neuen Template steckt.

Der Fahrplan für die Sanierung

Die Sanierung gelingt am besten als gestuftes Programm statt als monolithisches Großprojekt, und wir gestalten sie so, dass jede Stufe sichtbare, berichtsfähige Fortschritte liefert:

Zuerst die kritischen Pfade. Blocker auf den entscheidenden Wegen — Kontakt, Anfrage, Kauf, Login — werden vor allem anderen behoben. Ein Nutzer, der Ihr Formular nicht absenden kann, interessiert sich nicht für Ihre Farbpalette.
Dann die Template-Ebene. Systemische Korrekturen im Template und seinen Overrides — Kontrast, Fokussichtbarkeit, Navigation, Landmarks, Überschriftengerüst —, von denen jede einzelne sofort für jede Seite gilt. Diese Stufe bewegt pro Arbeitsstunde am meisten in Richtung Konformität.
Drittens Komponenten und Einbettungen. Formulare, Slider, Galerien, Cookie-Banner und Einbettungen von Drittanbietern werden repariert, neu konfiguriert oder durch barrierefreie Alternativen ersetzt.
Viertens der Inhalts-Durchgang. Alt-Texte, Linktexte, Überschriftenebenen und Dokumentensanierung über den gesamten Artikelbestand hinweg — methodische Arbeit, die sich bündeln und, wo sinnvoll, unter unserer Anleitung mit Ihrem eigenen Redaktionsteam teilen lässt.
Zuletzt Erklärung und Überwachung. Die Erklärung zur Barrierefreiheit wird veröffentlicht und gibt den tatsächlichen Stand der Konformität wieder, und der vierteljährliche Monitoring-Zyklus übernimmt, damit das Erreichte nicht wieder verfällt.

Über Monate verteilt sind die Kosten planbar, und die Frist zur vollständigen Konformität 2030 verliert ihren Abgrund-Charakter. Zusammengepresst in einen Last-Minute-Kraftakt nach einer Beschwerde kostet dieselbe Arbeit mehr — und man sieht es ihr an.

Wo der EAA auf Ihre übrigen Pflichten trifft

Barrierefreiheit kommt selten allein. Öffentliche Stellen unterliegen seit 2018 der EU-Richtlinie über den barrierefreien Zugang zu Websites, und Zulieferer der öffentlichen Hand erben diese Erwartungen zunehmend über Vergabeanforderungen — Ausschreibungsunterlagen verlangen inzwischen routinemäßig WCAG-Konformitätsnachweise von privaten Anbietern. Enterprise-Kunden führen bei den Websites ihrer Lieferanten dieselben Prüfungen durch wie bei ihren eigenen. Und die Arbeit überschneidet sich stark mit dem Themenfeld DSGVO: Cookie-Banner gehören zu den am häufigsten nicht barrierefreien Komponenten im Web, was bedeutet, dass ein Einwilligungsbanner, das Tastaturnutzer nicht bedienen können, gleich zwei Vorschriften auf einmal verletzt. Wir prüfen und beheben es ein einziges Mal — für beide.

Das praktische Fazit: Behandeln Sie Barrierefreiheit, Datenschutz und Wartung als ein fortlaufendes Hygieneprogramm mit einem verantwortlichen Partner, und jede Pflicht macht die Erfüllung der anderen günstiger.

Warum jetzt handeln

Die Frist 2030 für die Konformität bestehender Inhalte mag fern wirken, doch bedenken Sie den Umfang: Jede Seite Ihrer Website, jedes PDF-Dokument, jedes eingebettete Video, jedes Formular, jedes interaktive Element muss WCAG 2.1 AA erfüllen. Bei einer Website mit hunderten Seiten ist das ein erhebliches Sanierungsprojekt.

Jetzt zu beginnen bietet mehrere Vorteile. Sie können Arbeit und Kosten über die Zeit verteilen, statt einen fristgetriebenen Kraftakt zu erleben. Sie verbessern die Nutzererfahrung für alle Besucher sofort — Verbesserungen der Barrierefreiheit kommen allen zugute, nicht nur Menschen mit Behinderung. Sie senken Ihr rechtliches Risiko — die beschwerdegetriebene Durchsetzung ist bereits aktiv, und eine Website mit bekannten Barrieren ist ein leichtes Ziel. Und Sie zeigen das Bekenntnis Ihrer Organisation zu Inklusion, was Kunden, Partnern und Stakeholdern zunehmend wichtig ist.

Fünf Checks, die Sie heute selbst durchführen können

Vor jedem Audit sind zehn Minuten mit Ihrer eigenen Website aufschlussreich. Probieren Sie Folgendes:

Ziehen Sie die Maus ab. Versuchen Sie, ausschließlich mit Tab, Umschalt+Tab, Enter und den Pfeiltasten jeden Menüpunkt zu erreichen und Ihr Kontaktformular abzusenden. Sehen Sie jederzeit, wo Sie sich befinden? Wenn der Fokusindikator verschwindet oder sich das Menü nicht öffnet, sind Tastaturnutzer ausgesperrt.
Zoomen Sie auf 200 %. Der Text sollte umbrechen und ohne horizontales Scrollen oder überlappende Elemente nutzbar bleiben.
Lesen Sie Ihre Überschriften als Gliederung. Browser-Tools können die Überschriftenstruktur einer Seite auflisten; sie sollte sich wie ein sinnvolles Inhaltsverzeichnis lesen — beginnend mit einer einzigen H1 und ohne übersprungene Ebenen.
Prüfen Sie Ihren Farbkontrast. Kostenlose Kontrast-Checker zeigen Ihnen, ob Fließtext und Schaltflächen das Verhältnis 4,5:1 erreichen — Hellgrau auf Weiß, ein Designer-Liebling, schafft das so gut wie nie.
Schauen Sie sich Ihre Links an. Wenn die Links einer Seite „hier klicken“, „mehr lesen“ oder „mehr“ lauten, sagen sie einem Screenreader-Nutzer, der per Linkliste navigiert, außerhalb des Zusammenhangs nichts.

An einem dieser Punkte schon in zehn Minuten zu scheitern, ist ein deutliches Indiz dafür, was ein vollständiges Audit über die gesamte Website finden wird — und es ist genau die Art von Beweismaterial, die auch ein Beschwerdeführer sammelt.

Häufig gestellte Fragen

Gilt der EAA für meine Website?

Wenn Ihre Website Verbrauchern in der EU Waren oder Dienstleistungen anbietet und Ihr Unternehmen kein Kleinstunternehmen ist (weniger als 10 Beschäftigte und unter 2 Millionen € Umsatz), gilt der EAA wahrscheinlich für Sie. Selbst wenn Sie die Ausnahme für Kleinstunternehmen in Anspruch nehmen können, ist die Einhaltung der Anforderungen an die Barrierefreiheit gute Praxis und kann in einzelnen Mitgliedstaaten durch andere Vorschriften vorgeschrieben sein.

Ist WCAG 2.1 oder WCAG 2.2 vorgeschrieben?

Die aktuelle EAA-Anforderung verweist auf EN 301 549, die WCAG 2.1 Stufe AA einbindet. Es wird erwartet, dass die EU die Norm künftig auf WCAG 2.2 aktualisiert. Wir empfehlen, dort, wo praktikabel, bereits WCAG 2.2 anzustreben, da diese zum Standard wird und die zusätzlichen Kriterien die Gebrauchstauglichkeit verbessern.

Lassen sich Joomla-Websites barrierefrei machen?

Ja. Joomla 5 und 6 enthalten erhebliche Verbesserungen der Barrierefreiheit in ihren Kern-Templates und im Backend. Die Plattform unterstützt barrierefreie Inhaltserstellung, semantische HTML-Ausgabe und ARIA-Attribute. Die wesentlichen Herausforderungen bei der Barrierefreiheit von Joomla-Sites stammen von Templates, Erweiterungen und Inhalten — die sich alle durch unsere Sanierung beheben lassen.

Was kostet die Konformität zur Barrierefreiheit?

Die Kosten hängen von Größe und Komplexität Ihrer Website ab, von der Zahl der im Audit gefundenen Probleme und vom Umfang der erforderlichen Sanierung. Nach dem ersten Audit erstellen wir ein klares Angebot. Für die meisten Unternehmenswebsites ist die barrierefreie Sanierung ein Bruchteil der möglichen Bußgelder bei Nichtkonformität.

Können Sie die Barrierefreiheit mit einem Upgrade kombinieren?

Unbedingt — und das ist der effizienteste Weg. Wenn Sie von Joomla 3 oder 4 aufrüsten, integrieren wir die Anforderungen an die Barrierefreiheit in das Migrationsprojekt. Die Barrierefreiheit von Anfang an in das neue Template und die Konfiguration einzubauen, ist weit effizienter, als sie später nachzurüsten. Mehr über unsere Upgrade-Leistungen →

Zählen PDFs und andere Dokumente mit?

Ja. Dokumente, die über Ihre Website bereitgestellt werden — Broschüren, Formulare, Preislisten — fallen unter dieselben Erwartungen an die Barrierefreiheit, und nicht getaggte PDFs gehören zu den häufigsten Mängeln, die wir finden. Die Sanierungsoptionen reichen vom korrekten Taggen der Dokumente bis zum Ersatz durch barrierefreie HTML-Seiten, was für Nutzer und für die Sichtbarkeit in Suchmaschinen meist die bessere Lösung ist.

Wir haben einen automatisierten Scan bestanden. Sind wir konform?

Nicht zwangsläufig. Automatisierte Werkzeuge können nur etwa zwei Drittel der WCAG-Kriterien bewerten, und ein Scan-Ergebnis „null Fehler“ erreichen regelmäßig auch Seiten, die mit Tastatur oder Screenreader unbrauchbar sind. Automatisiertes Scannen ist der Anfang eines Audits, nicht dessen Abschluss — und genau deshalb akzeptiert die beschwerdegetriebene Durchsetzung Scan-Berichte nicht als Nachweis.

Was passiert tatsächlich, wenn eine Beschwerde gegen meine Website eingeht?

Die nationale Aufsichtsbehörde bewertet die Beschwerde, prüft die Website in der Regel, teilt Ihnen die Befunde sowie eine Sanierungsauflage mit Frist mit; Bußgelder kommen ins Spiel, wenn Befunde ignoriert oder die Sanierung nicht geliefert wird. Mit einem Audit, einer laufenden Sanierungsplanung und einer aktuellen Erklärung zur Barrierefreiheit in dieses Gespräch zu gehen, verändert es grundlegend. Mit nichts in der Hand anzukommen, ist der Weg, auf dem die in diesem Artikel genannten Bußgeldbereiche relevant werden.

Können wir eine „unverhältnismäßige Belastung“ geltend machen und uns die Arbeit sparen?

Der EAA enthält eine Bestimmung zur unverhältnismäßigen Belastung, doch das ist ein zu bewertender, zu dokumentierender und überprüfbarer Anspruch — kein Opt-out, das Sie formlos erklären. Sie müssen die Kosten gegen den Nutzen abwägen und festhalten, die Beurteilung kann von Behörden angefordert werden, und sie befreit Sie nicht davon, das umzusetzen, was verhältnismäßig ist. Für eine gewöhnliche Unternehmenswebsite sind glaubwürdige Audits und eine gestufte Sanierung selten unverhältnismäßig; sich ohne Dokumentation auf diese Klausel zu verlassen, ist weit riskanter, als die Website in Ordnung zu bringen.

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