European Accessibility Act : ce que tout propriétaire de site Joomla doit savoir
L'European Accessibility Act (EAA) est applicable depuis le 28 juin 2025. Si votre site Joomla propose des biens ou des services à des consommateurs dans l'Union européenne, vous êtes désormais légalement tenu de respecter les normes d'accessibilité. Le non-respect peut entraîner des sanctions pouvant atteindre 100 000 € ou 4 % du chiffre d'affaires annuel, selon l'État membre concerné.
Ce n'est pas une échéance lointaine. Partout dans l'Union, les autorités de contrôle traitent activement les plaintes et rendent leurs conclusions. La France, l'Allemagne et les Pays-Bas figurent parmi les pays les plus offensifs en matière de contrôle.
Ce qu'impose l'EAA
L'EAA exige que les produits et services proposés aux consommateurs européens soient accessibles aux personnes en situation de handicap. Pour un site web, cela signifie se conformer à la norme européenne EN 301 549, qui reprend les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 au niveau AA.
Le niveau AA des WCAG 2.1 comporte 50 critères de réussite organisés autour de quatre principes : le contenu doit être perceptible (visible et compréhensible), utilisable (navigable et interactif), compréhensible (lisible et prévisible) et robuste (compatible avec les technologies d'assistance).
Les deux échéances
28 juin 2025 (déjà passée) : tout nouveau contenu numérique publié doit être conforme.
28 juin 2030 : l'ensemble du contenu numérique existant devra être pleinement conforme. Chaque page, chaque document, chaque formulaire de votre site — et pas seulement les contenus publiés après 2025.
Qui est concerné
Toute entreprise proposant des produits ou des services à des consommateurs européens, sauf si elle relève de la catégorie des micro-entreprises (moins de 10 salariés ET moins de 2 millions d'euros de chiffre d'affaires annuel). L'EAA s'applique quel que soit le lieu d'implantation de votre entreprise : dès lors que vous servez des clients dans l'UE, vous devez vous y conformer.
Les conséquences concrètes pour les sites Joomla
La bonne nouvelle
Joomla 5 et 6 ont apporté d'importantes avancées en matière d'accessibilité. Le template par défaut Cassiopeia satisfait nativement à de nombreux critères WCAG. L'interface d'administration a été repensée en plaçant l'accessibilité au premier plan. Le code généré par le cœur de Joomla est plus sémantique que jamais.
La difficulté
L'accessibilité de votre site ne dépend pas uniquement du cœur de Joomla. Elle dépend de votre template : produit-il un HTML sémantique, avec une structure de titres correcte, des attributs ARIA et une gestion du focus ? Elle dépend de votre contenu : vos images disposent-elles d'un texte alternatif pertinent ? Vos liens ont-ils un libellé explicite ? Elle dépend de vos extensions : vos formulaires ont-ils des étiquettes associées ? Vos carrousels fonctionnent-ils au clavier ?
Une installation Joomla 6 par défaut, avec le template Cassiopeia et un contenu rédigé avec soin, peut atteindre un bon niveau de conformité WCAG. À l'inverse, un site fortement personnalisé, doté d'un template commercial, de multiples extensions et de contenus accumulés au fil des ans sans préoccupation d'accessibilité, demandera très probablement un travail de mise en conformité conséquent.
Les problèmes d'accessibilité les plus fréquents sur les sites Joomla
- Images sans texte alternatif — chaque image porteuse de sens doit avoir une description textuelle
- Contraste de couleurs insuffisant — le texte doit respecter un rapport de contraste de 4,5:1 par rapport à son arrière-plan
- Navigation au clavier défaillante — l'utilisateur doit pouvoir naviguer et interagir à l'aide du seul clavier
- Étiquettes de formulaire manquantes — les champs de formulaire doivent disposer d'étiquettes associées de façon programmatique
- Niveaux de titres sautés — la hiérarchie des titres doit être logique (H1 → H2 → H3, sans rupture)
- Liens non explicites — des liens du type « cliquez ici » ou « en savoir plus » n'apportent aucun sens hors contexte
- Langue de la page non définie — l'attribut lang du HTML doit être correctement renseigné
- Contenus embarqués inaccessibles — cartes, vidéos, widgets sociaux et outils de chat sont souvent dépourvus d'accessibilité
Ce que vous devez faire dès maintenant
- Évaluez votre situation actuelle. Réalisez un contrôle d'accessibilité au regard des critères WCAG 2.1 AA. Notre audit gratuit de votre site comprend un état des lieux de l'accessibilité.
- Corrigez d'abord les problèmes les plus impactants. Texte alternatif, contraste des couleurs, navigation au clavier et étiquettes de formulaire couvrent la majeure partie des obstacles rencontrés par les utilisateurs.
- Publiez une déclaration d'accessibilité. L'EAA impose une déclaration publique décrivant votre niveau de conformité et offrant un mécanisme de retour.
- Anticipez l'échéance de 2030. Commencez à passer en revue et à remettre en conformité vos contenus existants de façon méthodique. L'échéance pour l'ensemble du contenu existant est dans quatre ans : démarrez dès aujourd'hui pour étaler la charge de travail.
- Intégrez l'accessibilité à votre processus de production. Faites en sorte que chaque nouveau contenu respecte les normes d'accessibilité dès sa création : une correction a posteriori coûte toujours plus cher que de bien faire du premier coup.
Associez accessibilité et mise à jour de Joomla
Si vous passez de Joomla 3 ou 4 à une version récente, la migration est le moment idéal pour traiter la question de l'accessibilité. Intégrer l'accessibilité dès la conception du nouveau template et de la structure du contenu est bien plus efficace que de reprendre un site existant. Sur demande, nous intégrons les exigences d'accessibilité à chaque projet de migration.