Services Joomla en marque blanche pour agences — votre marque, nos spécialistes

Votre agence excelle en design, gère ses clients avec soin et livre du beau travail — et quelque part dans votre portefeuille dorment des sites Joomla que personne dans votre équipe n'a envie de toucher. Des mises à jour bloquées en Joomla 3. Une maintenance assurée à reculons. Le site piraté de temps à autre qui vous mange une semaine entière. Vous n'avez pas besoin de recruter un développeur Joomla pour ça. Il vous en faut un à la demande, sous votre marque.

Nous proposons des services Joomla en marque blanche aux agences, aux freelances et aux sociétés informatiques dans toute l'Europe : mises à jour, maintenance, restauration, développement sur mesure et mise en conformité — livrés à vos clients comme votre travail, sans jamais toucher à votre relation commerciale. Nous sommes le département Joomla que vous facturez comme le vôtre.

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À qui cela s'adresse

Agences de design et de marketing dont le talent réside dans la stratégie, la marque et le contenu — et qui ont hérité de sites Joomla qu'elles préféreraient confier discrètement à un expert qui les fait tourner en arrière-plan.
Studios orientés WordPress avec une poignée de clients Joomla historiques : trop précieux pour les lâcher, trop méconnus pour les servir sereinement. (Nous sommes l'image inversée — Joomla uniquement — ce qui fait de nous un complément, jamais un concurrent.)
Sociétés informatiques et prestataires infogérés qui gèrent l'infrastructure de leurs clients et à qui l'on demande sans cesse « et le site web ? » — une prestation à laquelle ils peuvent enfin dire oui.
Freelances et petits studios qui atteignent leur plafond de charge, décrochent un projet Joomla qui les dépasse, ou veulent un renfort d'urgence pour les pépins de 2 heures du matin.
Agences face au mur de Joomla 3/4 sur tout un portefeuille client : des dizaines de sites sur des versions en fin de vie, chacun étant un projet à part entière. Nous industrialisons précisément cela — c'est le cœur de notre expertise de migration.

Ce que nous livrons sous votre marque

Tout ce que propose ce site est disponible en marque blanche :

Mises à niveau et migrations — de Joomla 1.5/2.5/3/4 vers Joomla 5 ou 6, y compris les cas complexes multilingues et à composants sur mesure que les autres prestataires refusent.
Maintenance continue — l'intégralité de notre régime de maintenance (mises à jour échelonnées, surveillance de sécurité, sauvegardes, reporting) qui tourne derrière vos propres contrats de suivi. Nos rapports arrivent sans marque, prêts à transférer ou à habiller à vos couleurs.
Restauration d'urgence — lorsque le site d'un client est piraté, c'est vous qui devenez l'agence qui a réparé vite, avec notre analyse forensique et notre nettoyage derrière vous.
Développement sur mesure — composants, plugins et intégrations conçus selon le cahier des charges, livrés par votre intermédiaire.
Mise en conformité — implémentations RGPD/cookies et audits et corrections d'accessibilité EAA, des prestations que vos clients réclament de plus en plus en premier.
Conseil spécialisé — un expert Joomla dans votre rendez-vous commercial ou votre réunion d'architecture, présenté comme un membre de votre équipe.

Comment fonctionne le partenariat

Votre client reste votre client

C'est le fondement, alors il vient en premier : nous ne démarchons jamais vos clients, ne les sollicitons jamais et ne nouons jamais de relation directe avec eux. La communication passe par vous, ou — lorsqu'un contact technique direct est plus efficace — par nous, agissant explicitement en tant que membres de votre équipe, sur votre nom de domaine de messagerie si vous le souhaitez. Nos accords de partenariat consignent cet engagement de non-sollicitation par écrit, parce que « faites-nous confiance » n'est pas un contrat.

Deux modèles de visibilité

Invisible : le client n'entend jamais parler de CMS Pros. Livrables, rapports et environnements de préproduction ne portent aucune de nos marques ; vous présentez le travail comme le vôtre, parce que contractuellement il l'est. Présenté : nous apparaissons comme « nos spécialistes Joomla » — pratique pour les appels techniques et les urgences où le contact direct fait gagner des jours. Vous choisissez client par client, et nous tenons la ligne que vous fixez.

Modèles de collaboration

Au projet — une mise à niveau, une restauration, un développement, chiffré à prix fixe pour vous avec la marge qu'il vous faut. Le point de départ le plus courant.
Forfait portefeuille — un volume de capacité couvrant la maintenance et les petits travaux sur l'ensemble de vos clients Joomla, avec un reporting à l'échelle du portefeuille pour que vous connaissiez toujours l'état de santé de chaque site dont vous êtes responsable.
Renfort d'urgence — sans engagement durable ; nous sommes simplement le numéro que vous appelez quand un problème Joomla dépasse votre équipe, à des tarifs partenaires convenus.

Une tarification pensée pour la revente

La tarification partenaire est structurée pour que les comptes tombent juste pour vous : des devis fixes que vous majorez en confiance, aucun dépassement surprise reporté sur votre facture, et un vocabulaire de cadrage que vous pouvez coller dans vos propres propositions. Beaucoup de partenaires se contentent de transférer notre spécification avec leur logo et leurs coordonnées dessus.

Pourquoi les agences pérennisent l'accord

Le premier projet est généralement un sauvetage — une mise à niveau bloquée ou un site piraté. Ce qui le transforme en relation durable est plus précis et bien plus précieux : une expertise pointue que vous ne pouvez pas recruter de façon rentable. Un développeur Joomla senior à temps plein coûte cher et se trouve difficilement ; une fraction de l'un d'eux, à la demande, assortie d'une expertise de conformité en droit de l'UE, correspond exactement à la forme du besoin réel. Ajoutez les effets commerciaux — le travail Joomla que vous refusiez devient du chiffre d'affaires, les clients hérités deviennent des projets de migration plutôt que des risques, et « assurez-vous aussi la conformité d'accessibilité ? » devient un oui — et le partenariat se rentabilise dès la première proposition qu'il vous fait gagner.

Il y a aussi un angle défensif que les agences évoquent en privé : quand le site Joomla négligé d'un client finit par tomber, le client en blâme rarement le site. Il blâme son agence. Un arrangement de maintenance discret derrière votre marque, c'est la façon dont cette conversation n'a jamais lieu.

Un exemple concret

Une synthèse de partenariats réels, dont on a effacé les détails identifiants : une agence de design de douze personnes gère quatorze sites Joomla répartis dans sa clientèle — hérités au fil d'acquisitions et de vieilles relations, allant de Joomla 3 à Joomla 5, maintenus « quand quelqu'un y pense ». Un site se fait pirater ; la course contre la montre coûte à l'agence une semaine de temps senior et une relation client écornée, et déclenche l'appel vers nous.

Le diagnostic du portefeuille tombe une semaine plus tard : trois sites gravement exposés sous Joomla 3, cinq qui dérivent sous une version 4 non corrigée, six sains mais non maintenus. L'agence présente la cartographie à ses clients comme sa propre revue de sécurité proactive — et convertit onze des quatorze en projets de migration ou en contrats de suivi à ses propres tarifs en l'espace d'un trimestre. Nous livrons les migrations selon une séquence planifiée derrière leur marque, l'ensemble du portefeuille bascule sur un forfait, et les responsables de comptes de l'agence vendent désormais du « suivi de site web » avec un véritable département derrière eux. La semaine du site piraté ne se reproduit jamais ; le problème Joomla de l'agence est devenu une ligne de produits.

Le schéma se généralise au-delà de cette synthèse : le diagnostic revalorise le portefeuille, le premier projet fait ses preuves dans la relation de travail, et le forfait rend tout cela routinier — ce qui est précisément l'objectif. Les variantes que nous voyons régulièrement : la société informatique dont l'exposition Joomla se réduisait à un unique gros client municipal (le diagnostic est devenu l'argumentaire de renouvellement) ; le freelance qui a fait appel au renfort d'urgence deux fois par an et rien d'autre pendant trois ans, en toute sérénité ; et le studio de design qui a sous-traité une migration complexe en marque blanche, l'a vue se dérouler sans accroc, et a discrètement transféré chez nous toute la gestion de ses contrats de suivi le trimestre suivant. Le point d'entrée varie ; la destination — Joomla cesse d'être la corvée que votre équipe redoute — reste la même.

Les comptes, sans détour

Le calcul « faire ou acheter » pour une agence se présente ainsi : un développeur Joomla senior représente un engagement annuel à six chiffres — salaire, charges patronales, outillage, et le recrutement lui-même — que la plupart des agences ne parviennent pas à occuper à plein, parce que la charge de travail Joomla est réelle mais en dents de scie. Notre modèle partenaire tarife cette même expertise en coût variable : des devis de projet que vous majorez, ou des blocs de forfait dimensionnés à votre portefeuille réel. La marge sur le travail revendu est la vôtre à fixer ; les partenaires appliquent en général leur multiplicateur d'agence habituel tout en restant largement compétitifs, car notre spécialisation rend la livraison sous-jacente efficace. Le chiffre qui convainc les directions financières, cependant, c'est le coût évité : une seule urgence prévenue — avec ses heures senior non facturables et ses dégâts sur la relation client — dépasse généralement une année de forfait. Vous n'achetez pas tant de la capacité que la suppression d'une catégorie de mauvaises semaines dans votre agenda.

Communication, protocoles et contrôle

La marque blanche ne fonctionne que si les coutures restent invisibles, alors les règles opérationnelles sont explicites et convenues d'emblée : un canal unique vers nous (boîte partagée, votre outil de tickets, ou le nôtre — au choix du partenaire), des délais de réponse définis selon la gravité, et un chemin d'escalade avec des noms dessus. Votre chef de projet reste le chef d'orchestre : nous vous rapportons l'avancement dans un langage que vous pouvez transférer, nous n'improvisons jamais le périmètre avec votre client, et tout ce qui est destiné au client — e-mails, appels, documents de livraison — suit le modèle de visibilité que vous avez choisi, jusqu'au nom de domaine de messagerie et à l'URL de préproduction. En interne, vous obtenez un accès direct à nos ingénieurs quand la rapidité l'exige ; en externe, votre client vit l'expérience d'une seule agence cohérente. La chorégraphie paraît tatillonne couchée sur le papier ; en pratique, c'est un protocole d'une page convenu au départ, et c'est la raison pour laquelle les partenariats de longue durée n'ont jamais de moment gênant à surmonter.

Le problème de portefeuille avec lequel arrivent la plupart des partenaires

Il existe une raison historique précise pour laquelle les agences détiennent aujourd'hui autant de Joomla à l'abandon. Joomla 3 a connu un règne exceptionnellement long — beaucoup de sites d'agence construits entre 2012 et 2020 reposent dessus — et le passage à Joomla 4 a marqué une véritable rupture d'architecture : les vieux templates et de nombreuses extensions n'ont pas suivi. Une grande partie des freelances et des petites structures qui avaient construit ces sites ont quitté l'écosystème précisément à ce mur, laissant les agences avec des clients dont personne en interne ne peut toucher le site en confiance. La fin de vie de Joomla 4 elle-même, en 2025, a ensuite échoué une seconde vague.

C'est exactement le terrain que nous avons industrialisé : migrations multi-versions, frameworks de templates morts, extensions abandonnées et composants sur mesure non documentés sont notre quotidien, avec un processus documenté pour chaque cas. Pour un partenaire, cette leçon d'histoire a une portée concrète : votre portefeuille à l'abandon n'est pas un passif à excuser ; c'est un carnet de projets de modernisation facturables dont le risque de livraison est déjà résolu. Le diagnostic du portefeuille le transforme en un plan chiffré et séquencé à partir duquel vous pouvez vendre.

Une qualité que vous pouvez inspecter, pas prendre sur parole

Revendre du travail sous votre propre marque signifie que votre réputation repose sur notre production, alors nous rendons la qualité inspectable plutôt que simplement affirmée. Vous obtenez un accès direct aux environnements de préproduction où se déroule le travail, avant même que votre client ne le voie. Chaque projet est mené contre des checklists écrites — vérification de la mise à niveau, revue de sécurité, fondamentaux d'accessibilité, préservation du SEO — et la checklist complétée fait partie de votre dossier de livraison, habillée à vos couleurs si vous le souhaitez. « Terminé » a une définition convenue dans le devis : ce qui est testé, ce qui est documenté, ce que couvre la garantie. Et la garantie elle-même remonte par vous sans accroc — si quelque chose que nous avons livré ne se comporte pas comme spécifié, nous le corrigeons à nos frais, selon votre calendrier, sans que votre client ait jamais besoin de savoir qu'il y avait un sous-traitant avec qui débattre.

Les partenaires qui ont leurs propres développeurs contrôlent parfois notre travail par sondage lors des premiers projets. Nous les y encourageons : le chemin le plus court vers un partenariat détendu, c'est de laisser vos techniciens mettre le travail à l'épreuve jusqu'à ce qu'ils n'en aient plus envie.

Avant la livraison : un appui pour décrocher le contrat

Le partenariat commence plus tôt que le premier ticket. Lorsque vous prospectez ou cadrez du travail Joomla, nous faisons office de banc d'essai technique avant-vente : nous examinons le site du prospect et vous donnons l'évaluation honnête de l'effort et du risque, nous rédigeons les sections techniques de votre proposition dans votre ton, nous chiffrons la livraison pour que vous puissiez devis avec une marge protégée, et — dans le modèle présenté — nous rejoignons l'appel de présentation en tant que vos spécialistes quand un client veut creuser le plan technique. Aucun frais n'est facturé pour un appui avant-vente raisonnable sur de vraies opportunités ; nous gagnons quand vous gagnez, et une agence qui chiffre avec assurance est le meilleur développement commercial que l'un comme l'autre puisse mener. L'avantage discret que les partenaires citent le plus : pouvoir dire oui, et voici exactement comment en réunion, au lieu de nous reviendrons vers vous sur le volet technique.

Ce que nous demandons aux partenaires

Une courte liste, parce que les bons partenariats ont peu de règles et les respectent. Nous demandons un interlocuteur unique et habilité de votre côté — quelqu'un qui peut approuver, décider et débloquer, pour que les projets avancent à la vitesse promise à votre client. Nous demandons que le périmètre convenu avec votre client nous parvienne sans filtre : la source de friction la plus courante dans tout travail sous-traité est une exigence qui a muté entre trois parties, et le protocole existe précisément pour l'éviter. Nous demandons des délais honnêtes là où vous pouvez les donner — les urgences imprévues font partie du service, mais un portefeuille de migrations séquencé avec bon sens sert mieux vos clients que quatorze sites déclarés urgents simultanément. Et nous demandons que l'arrangement commercial reste sain : vous fixez librement les prix pour vos clients, et notre tarification partenaire reste entre nous. Voilà tout le règlement ; le reste relève du métier et de la communication.

Protection des données entre trois parties

Les arrangements en marque blanche créent une chaîne de traitement — votre client est généralement le responsable de traitement, vous son sous-traitant, et nous un sous-traitant ultérieur — et les juristes des clients européens vérifient de plus en plus que la chaîne est correctement contractualisée. La nôtre l'est : un accord de traitement des données avec vous en standard, des clauses de sous-traitance ultérieure compatibles avec vos propres DPA clients, un établissement dans l'UE et une infrastructure dans l'UE pour qu'aucune question de transfert hors UE ne naisse de notre implication, et des clauses de confidentialité couvrant à la fois les données de votre client et vos propres informations commerciales. Lorsqu'un projet touche substantiellement à des données personnelles — systèmes d'adhésion, pipelines de formulaires, implémentations de consentement — la documentation de protection des données fait partie du livrable, et non un oubli que l'auditeur de votre client découvre manquant. Pour les partenaires servant des clients du secteur public ou réglementés, nous remplissons volontiers les questionnaires d'assurance fournisseur que ces clients envoient ; nous avons déjà répondu à la plupart d'entre eux.

Pour commencer

Une discussion — sous NDA si vous le préférez — sur votre exposition Joomla : quels clients, quelles versions, ce qui fait mal.
Un diagnostic de portefeuille — nous auditons les sites Joomla de vos clients (versions, risques, ampleur des migrations) et vous remettons une cartographie privée de ce sur quoi vous êtes assis. Pour beaucoup d'agences, cet audit à lui seul revalorise leur portefeuille d'activité.
Un premier projet — généralement le site le plus urgent, mené de bout en bout selon le modèle de visibilité que vous choisissez, pour que la relation de travail fasse ses preuves sur du concret.
L'arrangement durable — conditions partenaires, règles de communication et le modèle de collaboration qui convient, documentés et signés.

Questions fréquentes

Contacterez-vous un jour nos clients directement avec vos propres services ?

Non. La non-sollicitation est contractuelle dans notre accord de partenariat, indéfiniment — pas seulement pendant la mission. Votre liste de clients est votre actif ; le partenariat existe parce que nous la respectons absolument.

À quoi ressemblent les livrables — votre nom figure-t-il quelque part ?

Dans le modèle invisible : rien ne porte notre marque. Rapports, documentation et URL de préproduction sont neutres ou portent la vôtre. Les commentaires de code, les messages de commit et les noms des comptes d'administration sont convenus avec vous à l'avance — les détails comptent, et nous avons une checklist pour eux.

Les données de nos clients peuvent-elles rester dans l'UE ?

Oui — c'est la valeur par défaut, pas une option. Nous sommes une entreprise de l'UE, nous travaillons sur une infrastructure de l'UE et nous appliquons des processus conformes au RGPD de bout en bout, avec un accord de traitement des données disponible pour votre propre dossier de conformité. Pour vos clients du secteur public ou réglementés, c'est fréquemment le facteur décisif.

Exigez-vous un volume ou un contrat minimum ?

Non. Les projets uniques sont les bienvenus et la plupart des partenariats commencent par l'un d'eux. Les forfaits existent pour les partenaires qui veulent une capacité garantie, pas comme une barrière à l'entrée.

Et si nous n'avons qu'un seul client Joomla ?

Alors vous avez un site qui mérite un soin approprié et une plateforme de moins à surveiller. Plusieurs de nos relations partenaires ont exactement cette taille — et cela vaut toujours mieux que d'éconduire le client ou de le servir mal.

Nous sommes une agence WordPress. Est-ce un problème ?

C'est le profil de partenaire le plus courant que nous ayons. Nous travaillons exclusivement avec Joomla, il n'existe donc aucun scénario dans lequel nous proposerions un projet WordPress à votre client — la frontière de plateforme est aussi une frontière de concurrence, et c'est ce qui rend l'arrangement sain.

Pouvez-vous gérer plusieurs sites clients à la fois, ou les projets font-ils la queue ?

La livraison en parallèle est la norme — les migrations de portefeuille sont généralement menées comme une séquence planifiée avec deux ou trois sites en cours à différents stades, ce qui est plus rapide au global qu'un strict un-par-un et bien plus sûr qu'un tout-en-même-temps. Les partenaires au forfait bénéficient d'une planification de capacité dans le cadre de l'arrangement : nous examinons votre portefeuille ensemble chaque trimestre et calons le pipeline pour que ce soient les périodes creuses de vos clients, et non notre disponibilité, qui rythment le calendrier. Les véritables urgences passent devant toutes les files, partenaire ou non — c'est précisément à cela que sert un renfort d'urgence.

Dans quelles langues et quels fuseaux horaires travaillez-vous ?

Nous fonctionnons à l'heure européenne et travaillons en anglais comme langue partenaire par défaut, avec une capacité multilingue couvrant les grandes langues de l'UE pour les livrables destinés aux clients — utile lorsque le site, la documentation ou les interlocuteurs de votre client final sont en allemand, français, espagnol, italien, néerlandais ou polonais. Le Joomla multilingue est lui-même l'une de nos spécialités techniques majeures, ce qui compte plus souvent que les partenaires ne l'imaginent au départ.

Quel droit régit l'accord de partenariat ?

Nous sommes une entreprise enregistrée dans l'UE et contractons sous juridiction de l'UE, avec des conditions de traitement des données conformes au RGPD incluses — ce qui garde votre propre documentation de conformité propre et satisfait les questionnaires de sélection des fournisseurs que vos plus gros clients envoient de plus en plus. Si votre service juridique souhaite des amendements, nous négocions en adultes ; l'accord existe pour mettre les deux parties à l'aise, pas pour marquer des points.

Que se passe-t-il si le partenariat prend fin ?

Une passation propre et documentée — identifiants régénérés pour vous, documentation livrée, environnements de préproduction transférés ou démantelés, et tout travail en cours achevé ou cédé à votre choix. Aucune prise d'otage : les sites de vos clients ne sont jamais structurés pour dépendre de nous d'une façon que vous ne pourriez pas défaire, parce qu'un partenariat tenu par la dépendance forcée n'en est pas un que l'une ou l'autre partie devrait souhaiter. Tout ce qu'il faut pour continuer — documentation, configurations, checklists — a été livré au fil de l'eau plutôt que retenu comme moyen de pression, si bien que la sortie est administrative, pas technique. Plusieurs anciens partenaires sont revenus des années plus tard précisément parce que partir était facile.

Parlons-en — en toute confidentialité

Décrivez-nous grossièrement à quoi ressemble votre exposition Joomla. Nous répondrons par la façon dont nous la traiterions, ce qu'elle vous coûterait, et un accord de partenariat que vous pourrez soumettre à votre propre avocat.