Servicios Joomla de marca blanca para agencias: tu marca, nuestros especialistas

Tu agencia diseña de maravilla, gestiona bien a sus clientes y entrega un trabajo excelente, y en algún rincón de tu cartera de clientes hay webs en Joomla que nadie de tu equipo disfruta tocando. Actualizaciones atascadas en Joomla 3. Mantenimiento hecho a regañadientes. El típico sitio hackeado que te come una semana entera. No necesitas contratar a un desarrollador Joomla para eso. Lo que necesitas es tener uno disponible cuando haga falta, bajo tu marca.

Ofrecemos servicios Joomla de marca blanca a agencias, freelancers y empresas de informática de toda Europa: actualizaciones, mantenimiento, recuperación, desarrollo a medida y trabajos de cumplimiento normativo, entregados a tus clientes como trabajo tuyo, sin que tu relación con ellos se vea afectada. Somos el departamento de Joomla que facturas como si fuera propio.

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Para quién es esto

Agencias de diseño y marketing cuyo talento está en la estrategia, la marca y el contenido, y que heredaron sitios en Joomla que preferirían que un experto llevara en segundo plano, sin ruido.
Estudios centrados en WordPress con un puñado de clientes Joomla heredados: demasiado valiosos para dejarlos ir, demasiado ajenos para atenderlos con confianza. (Nosotros somos la imagen especular: solo Joomla, lo que nos convierte en un complemento, nunca en un competidor.)
Empresas de informática y proveedores de servicios gestionados que se encargan de la infraestructura de sus clientes y a quienes les preguntan una y otra vez por «la web»: un entregable al que ahora pueden decir que sí.
Freelancers y estudios pequeños que se quedan sin capacidad, aceptan un proyecto Joomla que les supera o quieren un refuerzo de emergencia para los problemas que surgen a las 2 de la madrugada.
Agencias que se topan con el muro de Joomla 3/4 en toda una cartera de clientes: decenas de sitios en versiones sin soporte, cada uno un proyecto en sí mismo. Justo eso lo industrializamos nosotros: es el núcleo de nuestra práctica de actualización.

Lo que entregamos bajo tu marca

Todo lo que hay en esta web está disponible en marca blanca:

Actualizaciones y migraciones de versión: de Joomla 1.5/2.5/3/4 a Joomla 5 o 6, incluidos los casos complejos de multiidioma y componentes a medida que otros talleres rechazan.
Mantenimiento continuo: el plan de mantenimiento completo (actualizaciones escalonadas, monitorización de seguridad, copias de seguridad, informes) funcionando por detrás de tus propios planes de cuidado. Nuestros informes llegan sin marca, listos para reenviar o adaptar al estilo de tu agencia.
Recuperación de emergencia: cuando el sitio de un cliente sufre un hackeo, eres tú quien queda como la agencia que lo arregló rápido, con nuestro análisis forense y limpieza respaldándote.
Desarrollo a medida: componentes, plugins e integraciones creados según las especificaciones y entregados a través de ti.
Trabajos de cumplimiento normativo: implementaciones de RGPD y cookies y auditorías de accesibilidad EAA y su corrección, servicios que cada vez más tus clientes piden lo primero.
Consultoría especializada: un experto en Joomla en tu reunión comercial o en tu llamada de arquitectura, presentado como parte de tu equipo.

Cómo funciona la colaboración

Tu cliente sigue siendo tu cliente

Esta es la base, por eso va primero: nunca hacemos marketing a tus clientes, ni los captamos, ni construimos una relación directa con ellos. La comunicación pasa por ti o, cuando el contacto técnico directo resulta más eficiente, por nosotros actuando explícitamente como miembros de tu equipo, incluso desde tu dominio de correo si lo prefieres. Nuestros acuerdos de partner dejan por escrito este compromiso de no captación, porque «confía en nosotros» no es un contrato.

Dos modelos de visibilidad

Invisible: el cliente nunca oye hablar de CMS Pros. Los entregables, los informes y los entornos de staging no llevan ninguna marca nuestra; tú presentas el trabajo como tuyo, porque por contrato lo es. Presentados: aparecemos como «nuestros especialistas en Joomla», útil para llamadas técnicas y emergencias en las que el contacto directo ahorra días. Tú eliges con cada cliente y nosotros respetamos el límite que marques.

Modelos de colaboración

Por proyecto: una actualización, una recuperación, un desarrollo, presupuestado con precio cerrado para ti y con margen para tu beneficio. El punto de partida más habitual.
Iguala por cartera: un bloque de capacidad que cubre el mantenimiento y los trabajos pequeños de todos tus clientes Joomla, con informes a nivel de cartera para que siempre conozcas el estado de cada sitio del que eres responsable.
Refuerzo de emergencia: sin compromiso continuo; somos simplemente el número al que llamas cuando un problema de Joomla supera a tu equipo, a tarifas de partner acordadas.

Precios pensados para la reventa

Los precios de partner están estructurados para que las cuentas te salgan: presupuestos cerrados que puedes remarcar con confianza, sin sobrecostes inesperados que se trasladen a tu factura y un lenguaje de alcance que puedes copiar y pegar en tus propias propuestas. Muchos partners se limitan a reenviar nuestra especificación con su logo y su número de teléfono.

Por qué las agencias mantienen el acuerdo

El primer proyecto suele ser un rescate: una actualización atascada o un sitio hackeado. Lo que lo convierte en una relación estable es algo más concreto y más valioso: una profundidad técnica que no puedes contratar de forma rentable. Un desarrollador Joomla sénior a tiempo completo es caro y difícil de encontrar; una fracción de uno, bajo demanda y con experiencia en cumplimiento normativo bajo jurisdicción de la UE, encaja exactamente con la necesidad real. Súmale los efectos comerciales (el trabajo de Joomla que antes rechazabas se convierte en ingresos, los clientes heredados pasan de ser una carga a ser proyectos de actualización y el «¿también os encargáis del cumplimiento de accesibilidad?» se convierte en un sí) y la colaboración se paga sola con la primera propuesta que te haga ganar.

Hay también un ángulo defensivo que las agencias comentan en privado: cuando el sitio Joomla desatendido de un cliente acaba fallando, el cliente rara vez culpa al sitio. Culpa a su agencia. Un discreto acuerdo de mantenimiento bajo tu marca es la forma de que esa conversación no ocurra nunca.

Un ejemplo práctico

Un caso compuesto a partir de colaboraciones reales, con los datos identificativos eliminados: una agencia de diseño de doce personas gestiona catorce sitios Joomla en su base de clientes, heredados a través de adquisiciones y relaciones antiguas, que van de Joomla 3 a Joomla 5 y se mantienen «cuando alguien se acuerda». Uno de los sitios sufre un hackeo; el caos le cuesta a la agencia una semana de tiempo de su personal sénior y una relación dañada con el cliente, y motiva la llamada a nosotros.

El análisis de la cartera llega una semana después: tres sitios gravemente expuestos en Joomla 3, cinco a la deriva en una versión 4 sin parchear y seis sanos pero sin mantenimiento. La agencia lleva ese mapa a sus clientes como su propia revisión de seguridad proactiva, y convierte once de los catorce en proyectos de actualización o planes de cuidado a sus propios precios en un solo trimestre. Nosotros ejecutamos las actualizaciones en una secuencia planificada por detrás de su marca, toda la cartera pasa a una iguala y ahora los gestores de cuentas de la agencia venden «cuidado web» con un departamento real detrás. La semana del sitio hackeado no vuelve a repetirse; el problema de Joomla de la agencia se convirtió en una línea de producto.

El patrón se generaliza más allá de este caso compuesto: el análisis revaloriza la cartera, el primer proyecto demuestra la relación de trabajo y la iguala lo vuelve aburrido, que es justo el objetivo. Variantes que vemos con frecuencia: la empresa de informática cuya exposición a Joomla era un único gran cliente municipal (el análisis se convirtió en el argumento de renovación); el freelancer que usó el refuerzo de emergencia dos veces al año y nada más durante tres años, tan contento; y el estudio de diseño que sacó en marca blanca una migración compleja, vio que salía limpia y, sin hacer ruido, trasladó toda la gestión de sus planes de cuidado a nosotros al trimestre siguiente. El punto de entrada varía; el destino (que Joomla deje de ser eso que tu equipo teme) es siempre el mismo.

Las cuentas, sin rodeos

La aritmética de «hacerlo o comprarlo» para una agencia es la siguiente: un desarrollador Joomla sénior es un compromiso anual de seis cifras (salario, costes patronales, herramientas y el propio proceso de selección) que la mayoría de las agencias no puede mantener ocupado al completo, porque la carga de trabajo de Joomla es real pero irregular. Nuestro modelo de partner pone esa misma experiencia como un coste variable: presupuestos por proyecto que tú remarcas, o bloques de iguala dimensionados a tu cartera real. El margen sobre el trabajo revendido lo fijas tú; los partners suelen aplicar su multiplicador de agencia habitual y siguen siendo perfectamente competitivos, porque nuestra especialización hace que la ejecución de base sea eficiente. La cifra que convence a los directores financieros, sin embargo, es el coste evitado: una sola emergencia prevenida (con sus horas sénior no facturables y el daño a la relación con el cliente) suele superar el coste de un año de iguala. No estás comprando tanto capacidad como eliminando de tu calendario una categoría entera de semanas malas.

Comunicación, protocolos y control

La marca blanca solo funciona si nunca se ven las costuras, así que las reglas operativas son explícitas y se acuerdan desde el principio: un único canal de comunicación con nosotros (un buzón compartido, tu sistema de tickets o el nuestro, a elección del partner), unas expectativas de respuesta definidas según la gravedad y una vía de escalado con nombres concretos. Tu jefe de proyecto sigue siendo el director de orquesta: te reportamos el avance en un lenguaje que puedes reenviar, nunca improvisamos cambios de alcance con tu cliente y todo lo que va de cara al cliente (correos, llamadas, documentos de entrega) sigue el modelo de visibilidad que hayas elegido, hasta el dominio de correo y la URL de staging. Internamente, tienes acceso directo a nuestros ingenieros cuando la rapidez lo exige; externamente, tu cliente experimenta una única agencia coherente. La coreografía suena puntillosa por escrito; en la práctica es un protocolo de una página acordado al inicio, y es la razón por la que las colaboraciones de larga duración nunca tienen un momento incómodo que superar.

El problema de cartera con el que llega la mayoría de los partners

Hay una razón histórica concreta por la que ahora mismo las agencias acumulan tanto Joomla varado. Joomla 3 tuvo un reinado inusualmente largo (muchos sitios de agencia construidos entre 2012 y 2020 siguen en él) y el salto a Joomla 4 fue una ruptura arquitectónica genuina: las plantillas antiguas y muchas extensiones no dieron el salto. Una buena parte de los freelancers y los talleres pequeños que construyeron esos sitios abandonaron el ecosistema justo en ese muro, dejando a las agencias con clientes cuyos sitios nadie de la plantilla puede tocar con confianza. El propio fin de soporte de Joomla 4 en 2025 dejó varada después a una segunda hornada.

Este es exactamente el terreno que hemos industrializado: las migraciones entre varias versiones, los frameworks de plantillas muertos, las extensiones abandonadas y los componentes a medida sin documentar son nuestro trabajo diario, con un proceso documentado para cada caso. Para un partner, esa lección de historia tiene un significado práctico: tu cartera varada no es un lastre por el que disculparse; es un backlog de proyectos de modernización facturables con el riesgo de ejecución ya resuelto. El análisis de cartera lo convierte en un plan presupuestado y secuenciado desde el que puedes vender.

Una calidad que puedes inspeccionar, no aceptar a ciegas

Revender trabajo bajo tu propia marca significa que tu reputación depende de nuestros resultados, así que hacemos que la calidad sea inspeccionable en lugar de simplemente afirmarla. Tienes acceso directo a los entornos de staging donde se realiza el trabajo, antes de que tu cliente lo vea siquiera. Cada proyecto se ejecuta contra checklists por escrito (verificación de la actualización, revisión de seguridad, requisitos básicos de accesibilidad, conservación del SEO) y la checklist completada forma parte de tu paquete de entrega, adaptada al estilo de tu marca si lo deseas. «Terminado» tiene una definición acordada en el presupuesto: qué se prueba, qué se documenta, qué cubre la garantía. Y la propia garantía fluye limpiamente a través de ti: si algo que entregamos no se comporta como estaba especificado, lo arreglamos a nuestra costa, según tus plazos, sin que tu cliente tenga que enterarse nunca de que había un subcontratista con quien discutir.

Los partners que tienen sus propios desarrolladores a veces revisan puntualmente nuestro trabajo en los primeros proyectos. Lo animamos: la vía más rápida hacia una colaboración relajada es dejar que tu gente técnica le dé caña hasta que se cansen de hacerlo.

Antes de la entrega: ayuda para ganar el trabajo

La colaboración empieza antes que el primer ticket. Cuando estás presentando o definiendo el alcance de un trabajo de Joomla, funcionamos como tu equipo técnico de preventa: revisamos el sitio del posible cliente y te damos una valoración honesta del esfuerzo y el riesgo, redactamos las secciones técnicas de tu propuesta con tu propia voz, presupuestamos la ejecución para que puedas cotizar con un margen protegido y, en el modelo de presentados, nos unimos a la llamada comercial como tus especialistas cuando un cliente quiere examinar el plan técnico. No cobramos por un apoyo de preventa razonable en oportunidades reales; ganamos cuando ganas tú, y una agencia que cotiza con confianza es el mejor desarrollo de negocio que cualquiera de los dos puede hacer. El beneficio silencioso que más mencionan los partners: poder decir sí, y esto es exactamente cómo en la reunión, en lugar de te respondemos sobre la parte técnica más adelante.

Lo que pedimos a los partners

Una lista corta, porque las buenas colaboraciones tienen pocas reglas y las cumplen. Pedimos un único interlocutor con capacidad de decisión por tu parte: alguien que pueda aprobar, decidir y desbloquear, para que los proyectos avancen a la velocidad que se le prometió a tu cliente. Pedimos que el alcance acordado con tu cliente nos llegue sin filtros: la fuente más común de fricción en cualquier trabajo subcontratado es un requisito que mutó al pasar por tres manos, y el protocolo existe precisamente para evitar eso. Pedimos plazos honestos siempre que puedas darlos: las emergencias imprevistas forman parte del servicio, pero una cartera entera de actualizaciones secuenciada con sensatez sirve mejor a tus clientes que catorce sitios declarados urgentes a la vez. Y pedimos que el acuerdo comercial se mantenga limpio: tú fijas libremente los precios a tu cliente y nuestros precios de partner quedan entre nosotros. Ese es todo el reglamento; lo demás es oficio y comunicación.

Protección de datos entre tres partes

Los acuerdos de marca blanca crean una cadena de encargados del tratamiento (tu cliente suele ser el responsable del tratamiento, tú su encargado y nosotros un subencargado) y los abogados de los clientes europeos comprueban cada vez más que esa cadena esté bien documentada. La nuestra lo está: un contrato de encargado del tratamiento contigo de serie, condiciones de subencargado compatibles con los contratos que tú firmas con tus clientes, establecimiento e infraestructura en la UE para que nuestra participación no plantee dudas sobre transferencias a terceros países, y cláusulas de confidencialidad que cubren tanto los datos de tu cliente como tu propia información comercial. Cuando un proyecto toca datos personales de forma sustancial (sistemas de socios, flujos de formularios, implementaciones de consentimiento), la documentación de protección de datos forma parte del entregable, no es algo de última hora que el auditor de tu cliente descubre que falta. Para los partners que atienden a clientes del sector público o regulados, rellenamos encantados los cuestionarios de garantía de proveedores que esos clientes envían; ya hemos respondido a la mayoría de ellos.

Cómo empezar

Una conversación, bajo acuerdo de confidencialidad si lo prefieres, sobre tu exposición a Joomla: qué clientes, qué versiones, qué duele.
Un análisis de cartera: auditamos los sitios Joomla de tus clientes (versiones, riesgos, alcance de las actualizaciones) y te damos un mapa privado de lo que tienes entre manos. Para muchas agencias, esta auditoría por sí sola revaloriza su cartera de negocio.
Un primer proyecto: normalmente el sitio más urgente, ejecutado de principio a fin bajo el modelo de visibilidad que elijas, para que la relación de trabajo se demuestre con algo real.
El acuerdo estable: condiciones de partner, reglas de comunicación y el modelo de colaboración que encaje, documentado y firmado.

Preguntas frecuentes

¿Contactaréis alguna vez directamente con nuestros clientes para ofrecerles vuestros servicios?

No. La no captación es contractual en nuestro acuerdo de partner, de forma indefinida, no solo durante la colaboración. Tu lista de clientes es un activo tuyo; la colaboración existe porque lo respetamos de forma absoluta.

¿Cómo son los entregables? ¿Aparece vuestro nombre en algo?

En el modelo invisible: nada lleva nuestra marca. Los informes, la documentación y las URLs de staging son neutros o llevan la tuya. Los comentarios del código, los mensajes de commit y los nombres de las cuentas de administración se acuerdan contigo de antemano; los detalles importan, y tenemos una checklist para ellos.

¿Pueden los datos de nuestros clientes quedarse dentro de la UE?

Sí, es lo predeterminado, no una opción. Somos una empresa de la UE, trabajamos sobre infraestructura de la UE y operamos con procesos conformes al RGPD en todo momento, con un contrato de encargado del tratamiento disponible para tu propio expediente de cumplimiento. Para tus clientes del sector público o regulados, este suele ser el factor decisivo.

¿Exigís un volumen mínimo o un contrato?

No. Los proyectos sueltos son bienvenidos y la mayoría de las colaboraciones empiezan con uno. Las igualas existen para los partners que quieren capacidad garantizada, no como una barrera de entrada.

¿Y si solo tenemos un cliente con Joomla?

Entonces tienes un sitio que merece un cuidado como es debido y una plataforma menos de la que preocuparte. Varias de nuestras colaboraciones de partner son exactamente de este tamaño, y aun así es mejor que rechazar al cliente o atenderlo mal.

Somos una agencia de WordPress. ¿Es un problema?

Es el perfil de partner más habitual que tenemos. Trabajamos exclusivamente con Joomla, así que no hay ningún escenario en el que le propongamos a tu cliente un proyecto de WordPress: la frontera de plataforma es también una frontera de competencia, y eso es lo que hace que el acuerdo sea limpio.

¿Podéis llevar varios sitios de clientes a la vez o los proyectos hacen cola?

La ejecución en paralelo es lo normal: las migraciones de cartera se llevan habitualmente como una secuencia planificada con dos o tres sitios en marcha en distintas fases, lo que en conjunto es más rápido que ir estrictamente de uno en uno y mucho más seguro que hacerlo todo a la vez. Los partners con iguala obtienen planificación de capacidad como parte del acuerdo: revisamos tu cartera juntos cada trimestre y programamos el pipeline para que sean las temporadas tranquilas de tus clientes, y no nuestra disponibilidad, las que marquen el calendario. Las emergencias de verdad se saltan cualquier cola, seas partner o no: para eso está un refuerzo de emergencia.

¿En qué idiomas y zonas horarias trabajáis?

Operamos en horario europeo y trabajamos en inglés como idioma de partner por defecto, con capacidad multiidioma en las principales lenguas de la UE para los entregables de cara al cliente, útil cuando el sitio, la documentación o los interlocutores de tu cliente final son alemanes, franceses, españoles, italianos, neerlandeses o polacos. Joomla multiidioma es, de hecho, una de nuestras especialidades técnicas principales, algo que importa más a menudo de lo que los partners esperan al principio.

¿Qué ley rige el acuerdo de partner?

Somos una empresa registrada en la UE y contratamos bajo jurisdicción de la UE, con condiciones de tratamiento de datos conformes al RGPD incluidas, lo que mantiene limpia tu propia documentación de cumplimiento y satisface los cuestionarios de evaluación de proveedores que cada vez más envían tus clientes grandes. Si tu equipo legal quiere introducir cambios, negociamos como adultos; el acuerdo existe para que ambas partes estén cómodas, no para anotarse puntos.

¿Qué pasa si la colaboración termina?

Un traspaso limpio y documentado: credenciales rotadas a tu nombre, documentación entregada, entornos de staging transferidos o desmantelados y cualquier trabajo en curso terminado o cedido según tú decidas. Sin secuestros: los sitios de tus clientes nunca se estructuran para depender de nosotros de formas que no puedas deshacer, porque una colaboración que se sostiene a base de dependencia forzada no es algo que ninguna de las partes debería querer. Todo lo necesario para continuar (documentación, configuraciones, checklists) se entregó sobre la marcha en lugar de retenerse como palanca de negociación, así que la salida es administrativa, no técnica. Varios antiguos partners han vuelto años después precisamente porque marcharse fue fácil.

Hablemos, de forma confidencial

Cuéntanos a grandes rasgos cómo es tu exposición a Joomla. Te responderemos con cómo lo abordaríamos, lo que te costaría y un acuerdo de partner que puedes poner delante de tu propio abogado.